Registrierungs- und Dienstleistungsbedingungen
1.a. Die Online-Verwaltungsanwendung für Maklerbüros, iHomeCRM (www.ihomecrm.gr) (im Folgenden „Anwendung“), wurde von der Firma „Gousidis Damianos - CustomLab“ entworfen und entwickelt, der sie auch vollständig gehört (im Folgenden „Unternehmen“). Jeder Kunde/Nutzer der Anwendung oder der Website erklärt, dass er die nachstehenden Nutzungsbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert und sich verpflichtet, diese einzuhalten.
1.b. Die Nutzung der Anwendung ist nur erlaubt, wenn der Kunde allen nachstehenden Bedingungen zustimmt und diese akzeptiert.
1.c. Nur Personen mit voller Geschäftsfähigkeit sind berechtigt, die Anwendung zu nutzen. Die Nutzung durch Minderjährige ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten gestattet, die allein für den Schutz der Minderjährigen verantwortlich sind.
1.d. Der Kunde, der die angebotenen Abonnementdienste der Anwendung nutzen möchte, muss seine wahren, vollständigen und aktuellen persönlichen Daten angeben und dafür sorgen, dass diese stets korrekt und vollständig bleiben.
Verantwortung der Nutzer der Anwendung und Website
2.a. Die Anwendung kann von allen Nutzern verwendet werden, die kumulativ die Voraussetzungen aus Absatz 1 dieses Dokuments erfüllen.
2.b. Die Nutzer der Anwendung können beliebige Informationen darin anzeigen, ohne dass das Unternehmen diese kontrolliert. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Informationen und Fotos, die von den Nutzern zur Anwendung hinzugefügt werden.
2.c. Die Nutzer der Anwendung können alle ihnen gewährten Funktionen bis zum Ablauf des bestehenden Vertrags nutzen.
2.d. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Anwendung oder die Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und neue Funktionen hinzuzufügen.
2.e. Die Funktionen der Anwendung beinhalten beispielhaft, aber nicht ausschließlich, die Verwaltung der Kundendatenbank des Kunden, die Verwaltung seiner Immobilien, Anfragen und Zuweisungen von Immobilien usw.
2.f. Der Kunde kann in der Anwendung und auf der Website nach eigenem Ermessen jede Form von Kontaktmöglichkeit zu sich selbst einfügen, wie Telefonnummern, physische und/oder E-Mail-Adressen sowie generell alle weiteren Kontaktdaten, die ihm vollständig gehören. Jegliche Verlinkung auf Drittseiten kann vom Kunden auf eigene Verantwortung hinzugefügt werden. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für den Inhalt und die Dienste anderer Websites und ist nicht verantwortlich für Schäden, die aus deren Nutzung entstehen, da der Zugriff darauf auf alleiniges Risiko des Nutzers erfolgt.
Start / Stopp der bereitgestellten Dienste
3.a. Der Kunde, der die Anwendung gemäß dem vorherigen Absatz nutzen möchte, ist verpflichtet, die mit dem Unternehmen vereinbarte Gebühr im Voraus über die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden zu zahlen, entsprechend der Nutzung für einen bestimmten Zeitraum. Die Kosten hängen von der gewählten Nutzungsdauer und den Funktionen der Anwendung ab, die der Nutzer verwenden möchte.
3.b. Die Nutzungsmöglichkeit der Anwendung durch den Kunden beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung dem Konto des Unternehmens gutgeschrieben wird. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen zwischen der Zahlung durch den Nutzer und der Gutschrift auf dem Unternehmenskonto. Die Nutzungsdauer zählt ab dem tatsächlichen Startzeitpunkt der Nutzung der Anwendung und nicht rückwirkend ab Zahlungsdatum. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Abonnementdienste einseitig auszusetzen und jegliche Dienstleistung einzustellen, wenn der Nutzer überfällige finanzielle Verpflichtungen hat.
3.c. Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung gemäß der aktuellen Preispolitik ändern.
Widerrufsrecht
4.a. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Beginn der Nutzung der Anwendung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag mit dem Unternehmen zurückzutreten.
4.b. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde das Unternehmen schriftlich benachrichtigen, das wiederum den gesamten gezahlten Betrag innerhalb einer angemessenen Frist zurückerstattet.
4.c. Im Falle eines Rücktritts des Kunden werden alle in der Anwendung gespeicherten Daten und Informationen noch am selben Tag gelöscht.
Haftungsbeschränkung des Unternehmens
5.a. Das Unternehmen bemüht sich um den ordnungsgemäßen Betrieb der Anwendung, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Anwendung, ihre Server und/oder Drittanbieter-Websites, über die Inhalte übertragen werden, ununterbrochen oder reibungslos funktionieren. Daher haftet das Unternehmen nicht für Schäden, die Nutzern oder Dritten entstehen.
5.b. Das Unternehmen erstellt täglich Backups der Website- und Anwendungsdaten sowie wöchentliche Backups von Dateien wie Fotos.
5.c. Das Unternehmen erklärt ausdrücklich, dass es nicht beabsichtigt und nicht verpflichtet ist, den Inhalt der Anwendung zu kontrollieren.
5.d. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen diese Bedingungen im Falle zufälliger Ereignisse oder höherer Gewalt. Kein Teil des Inhalts, der den Nutzern/Besuchern der Anwendung zur Verfügung gestellt wird, stellt eine direkte oder indirekte Aufforderung, Beratung oder Empfehlung zu einer Handlung oder Unterlassung dar. Es liegt ausschließlich im Ermessen der Nutzer, auf Grundlage ihrer eigenen Bewertung zu handeln. Das Unternehmen ist von jeglicher Verantwortung ausgeschlossen.
5.e. Das Unternehmen hat das Recht, jedes Konto ohne Vorankündigung zu deaktivieren, wenn es der Meinung ist, dass es gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder einem böswilligen Zweck dient.
5.g. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Gültigkeit aller bereitgestellten Abonnementdienste einseitig zu beenden und die Erbringung jeglicher Dienstleistungen gegenüber dem Nutzer/Abonnenten einzustellen, sofern offene finanzielle Verpflichtungen des Kunden bestehen.
5.f. Das Unternehmen kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern oder aktualisieren.
Geistiges Eigentum
6.a. Die Software, der Code, der Name und die Logos der Anwendung sind Eigentum des Unternehmens. Das Unternehmen gewährt dem Kunden Zugang zur "Nutzung" der Anwendung, ohne ihm in jedem Fall den Quellcode der Software bei Miet- oder Lizenzkauf zu übergeben. Das Unternehmen behält sich alle gesetzlichen und/oder vertraglichen Rechte gegenüber Dritten vor.
6.b. Die Informationen zu Immobilien, Kunden, Anfragen sowie die gesamte Datenbank und die vom Kunden in die Anwendung eingegebenen Immobilienfotos sind Eigentum des Kunden und können jederzeit während der Laufzeit dieses Vertrags angefordert werden.
"Cookies"-Richtlinie
Das Unternehmen darf – und der Nutzer akzeptiert dies – Cookies auf der Website www.ihomecrm.gr verwenden, um den Nutzer bestimmter Dienste und Seiten zu erkennen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des jeweiligen Nutzers während der Navigation auf der Website www.ihomecrm.gr und der Nutzung der Dienste gespeichert werden.
Schutz persönlicher Daten
8.a. Das Unternehmen wird außer den vom Kunden ausgewählten Informationen, die auf der Webseite angezeigt werden, keine weiteren Daten der Anwendung an Dritte weitergeben.
8.b. Die Nutzer der Webseite sind allein verantwortlich für die Eingabe personenbezogener Daten Dritter in die Anwendung ohne entsprechende Autorisierung oder Zustimmung sowie für die Angabe falscher, ungenauer oder irreführender Daten mit der Absicht, andere Nutzer der Webseite zu täuschen oder in die Irre zu führen.
8.c. Der Nutzer akzeptiert und stimmt zu, dass das Unternehmen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 2472/1997, geändert durch Gesetz 3471/1996 und aktuell gültig, personenbezogene Daten, die im Zuge des Besuchs der Webseite www.ihomecrm.gr bekannt werden, speichert und verarbeitet, um die Bedingungen und Verpflichtungen der einzelnen Abonnement- und sonstigen Dienste, die das Unternehmen seinen Nutzern/Abonnenten bereitstellt, zu erfüllen und um den Nutzer allgemein zu informieren.
8.d. Als Antwort auf die Anforderungen der modernen Geschäftswelt und mit dem Ziel, die Integrität, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit der verwalteten Informationen zu schützen – stets mit dem Ziel einer ungestörten und vorbildlichen Kundenbetreuung – hat das Unternehmen beschlossen, ein Informationssicherheits-Managementsystem gemäß den Anforderungen der internationalen Norm zu entwerfen und zu implementieren.ISO 27001:2013
Anwendbares Recht – Gerichtsbarkeit
9.a. Diese Nutzungsbedingungen der Webseite und der Anwendung unterliegen dem griechischen Recht, dem Recht der Europäischen Union und den einschlägigen Bestimmungen des Völkerrechts, wie sie jeweils gelten und gemäß den Grundsätzen von Treu und Glauben, Handelsbräuchen sowie dem wirtschaftlichen und sozialen Zweck des Rechts auszulegen sind. Die Ungültigkeit einer bestimmten Klausel berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln, sondern führt dazu, dass die ungültige Klausel automatisch außer Kraft tritt.
9.b. Jede Unterlassung der Ausübung eines bestimmten Rechts oder einer Klausel durch das Unternehmen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Klausel dar. Der Zugang zur Webseite oder Anwendung durch alle Nutzer sowie die Nutzung der bereitgestellten Dienste impliziert deren vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie in ihrer Gesamtheit.
9.c. Das VU behält sich alle gesetzlichen Rechte vor, alle angemessenen gerichtlichen und außergerichtlichen Maßnahmen zu ergreifen, wenn davon auszugehen ist, dass Besucher oder/und Nutzer der Website Handlungen gegen das VU vornehmen, die die Interessen des VU indikativ und nicht einschränkend beeinträchtigen können.
9.d. Das Unternehmen hat das Recht, zum Zweck der Gewinnsteigerung des Kunden die Immobilien des Kunden auf Dritt-Webseiten für Immobilienanzeigen (Portale) zu bewerben, ohne jedoch Eigentümerdaten, tatsächliche Adressen oder andere sensible Informationen zu übermitteln oder anzuzeigen, die dem Kunden Schaden zufügen könnten.
9.e. Diese Nutzungsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer dar, der die Anwendung und die Webseite nutzen möchte, unabhängig davon, wie der Vertrag zustande kommt (elektronisch oder schriftlich). Der Kunde, der die Anwendung oder die Webseite nutzen möchte, erklärt, dass er den Inhalt dieses Dokuments vollständig verstanden und vorbehaltlos akzeptiert hat.
9.f. Das Unternehmen kann diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise ändern, ohne verpflichtet zu sein, die Nutzer der Webseite darüber zu informieren.
9.g. Für alle Streitigkeiten bezüglich des Betriebs und der Nutzung der Anwendung und der Webseite www.ihomecrm.gr, sofern keine einvernehmliche Lösung möglich ist, sind die Gerichte in Thessaloniki zuständig. Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen sowie für sonstige Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite www.ihomecrm.gr gilt griechisches Recht.
3.d. Die Anwendung bietet die Möglichkeit zur Erweiterung ihrer Funktionen auf Kundenwunsch, vorausgesetzt, dass die Kosten und Lieferzeit der Funktion zuvor mit dem Unternehmen vereinbart und die Gebühr auf ein Konto gutgeschrieben wurde.